Diagnóstico
El primer paso para decidir bien.
- Revisión del sistema y sus errores
- Evaluación del rendimiento
- Resumen de hallazgos y opciones
Cotización personalizada
Solicitar diagnósticoMantenimiento · Asistencia · Gestión
Tu equipo.
De vuelta a su
mejor versión.
Una computadora lenta no debería detener tu día. En MAGE IT encontramos el problema y te ayudamos a resolverlo, paso a paso.
El cuidado está en los detalles.Diagnosticar. Resolver. Optimizar.
MAGE / IT
Tecnología con trato personal
Entendemos equipos.
También a quienes los usan.
Para trabajar, estudiar o jugar: tu computadora es parte de tu día. Por eso empezamos por escucharte, revisamos lo que falla y te explicamos las opciones antes de intervenir.
Diagnóstico claroTrabajo autorizado por tiRecomendaciones útiles
Software / Rendimiento y estabilidad
Menos esperas.
Más cosas hechas.
Si tarda en encender, muestra errores o se llena de ventanas inesperadas, empezamos por lo que no se ve.
Preventivo
Una puesta a punto para tu día a día.
- Limpieza de archivos temporales
- Revisión de inicio y actualizaciones
- Revisión de protección y navegadores
Cotización personalizada
Optimizar mi equipoCorrectivo
Recupera un sistema estable.
- Corrección de errores del sistema
- Reinstalación cuando sea necesaria
- Controladores y programas con licencia
Cotización personalizada
Revisar mi sistemaPremium
Software y hardware, en conjunto.
- Evaluación y corrección de software
- Mantenimiento físico preventivo
- Pruebas y recomendaciones de uso
Cotización personalizada
Consultar servicioEl alcance se confirma después de evaluar el equipo. Licencias y respaldos se acuerdan antes de realizar cambios.
Hardware / Cuidado por dentro y por fuera
Manos expertas.
Atención a cada pieza.
Temperaturas altas, ruidos, problemas de encendido o piezas que ya necesitan un cambio. Revisamos el origen.
Diagnóstico físico
Revisión de componentes, conexiones y síntomas. Te explicamos qué necesita atención antes de reparar.
Revisar mi equipoMantenimiento preventivo
Limpieza interna, revisión de ventilación y evaluación de pasta térmica según las necesidades de tu PC o laptop.
Cuidar mi equipoReparación correctiva
Evaluación de piezas dañadas y sustitución de componentes compatibles, con presupuesto previo.
Consultar reparaciónServicio integral premium
Combina el cuidado físico del equipo con la optimización de software para revisar el conjunto completo.
Consultar paqueteTarifas según diagnóstico. Repuestos y mejoras se cotizan por separado según disponibilidad y compatibilidad.
Soporte remoto
Estamos cerca.
Aunque estés lejos.
Muchas fallas de software se pueden revisar a distancia. Cuéntanos el problema y coordinamos una sesión contigo.
AnyDeskAcceso remoto supervisado por ti para revisar y configurar tu equipo.
ZoomTe guiamos por videollamada cuando necesitas acompañamiento paso a paso.
Tú autorizas la conexión y puedes finalizarla en cualquier momento. No compartas contraseñas personales.
Solicitar asistencia remotaAsí trabajamos
Sin vueltas. Con claridad.
Desde el primer mensaje hasta la revisión final, sabes cuál es el siguiente paso.
- 01
Cuéntanos
Qué equipo tienes, qué falla y desde cuándo sucede.
- 02
Diagnosticamos
Evaluamos el problema y te presentamos las opciones y el costo.
- 03
Resolvemos
Con tu autorización, realizamos el servicio acordado.
- 04
Revisamos contigo
Comprobamos el funcionamiento y compartimos recomendaciones.
Antes de traer tu equipo
Dudas comunes.
Respuestas claras.
¿Tu caso es distinto? Cuéntanos los detalles en la solicitud.
Hacer una consulta¿Cuánto tarda una reparación?
Depende del diagnóstico y de la disponibilidad de piezas. Al revisar el equipo te indicamos una estimación antes de que autorices el trabajo.
¿Se puede revisar mi equipo a distancia?
Algunas fallas de software se pueden atender de forma remota si el equipo enciende y tiene conexión a internet. Los problemas físicos necesitan una revisión presencial.
¿Qué pasa con mis archivos?
Indícanos qué información necesitas conservar. Antes de formatear o cambiar el almacenamiento, acordamos el respaldo. La recuperación depende del estado del dispositivo.
¿El servicio incluye garantía?
Las condiciones y el período de garantía se especifican en la cotización según el trabajo y los repuestos utilizados. Consúltalos antes de autorizar el servicio.
¿Atienden a domicilio o fuera de la ciudad?
Consulta la cobertura y las opciones de recepción o traslado al solicitar el servicio. La atención remota puede ser una alternativa para problemas de software.
¿Cómo se paga la asistencia remota?
El costo y el método de pago se acuerdan antes de iniciar la sesión. Primero confirmamos que el problema pueda atenderse a distancia.
Experiencias que cuentan
Referencias de nuestros clientes
Cada servicio tiene una historia. Este espacio es para compartir cómo fue la tuya.
Contenido de ejemplo: estos testimonios son genéricos y no corresponden a clientes reales.
“Mi computadora volvió a funcionar con más fluidez después del mantenimiento.”
“Me explicaron el problema y las opciones antes de realizar la reparación.”
“Pudimos revisar el inconveniente a distancia con indicaciones fáciles de seguir.”
Tu opinión nos ayuda a mejorar
¿Cómo fue tu experiencia?
Cuéntanos qué servicio recibiste y qué fue lo más útil para ti.
Versión de prueba: tu opinión se guarda únicamente en este navegador y no se publica para otros visitantes.
Tus opiniones guardadas en este navegador
Hablemos de tu equipo
El primer paso
es contarnos.
Describe lo que sucede y prepara tu solicitud de servicio. Cuantos más detalles compartas, mejor podremos orientar la revisión.
- Teléfono
- +502 XXXX XXXX
- Correo
- contacto@mageit.example
- Ubicación
- Guatemala · Dirección por confirmar
Datos de contacto de ejemplo. Próximamente agregaremos los canales de atención.